Daha önce Ticaret, Büro, Eğitim ve Güzel Sanatlar işkolunda yer alan çağrı merkezlerinin faaliyetleri İletişim işkoluna alındı.
Daha önce Ticaret, Büro, Eğitim ve Güzel Sanatlar işkolunda yer alan çağrı merkezlerinin faaliyetleri İletişim işkoluna alındı.Resmi Gazete’de yayınlanan ve aşağıda yer alan değişiklik ile çağrı merkezlerinin işkolu değiştirildi.
19/12/2012 tarihli ve 28502 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan İşkolları Yönetmeliğinin EK-l’inde yer alan 07 numaralı İletişim işkolu tablosunda kodsuz olarak bulunan “İletişim işkolunda faaliyet gösteren çağrı merkezleri” satırı yürürlükten kaldırılmış, aynı işkolu tablosuna 82.20 kod numaralı “Çağrı merkezlerinin faaliyetleri” satırı eklenmiştir. Aynı Yönetmeliğin EK-1’inde yer alan 10 numaralı Ticaret, Büro, Eğitim ve Güzel Sanatlar işkolu tablosunda bulunan 82.20 kod numaralı satır yürürlükten kaldırılmıştır.
Bu yönetmelik değişikliği ile, ayrıca, “aynı Yönetmeliğin EK-l’inde yer alan 09 numaralı Banka, Finans ve Sigorta işkolu tablosunda 66.19.07 kod numaralı “Yediemin faaliyetleri” satırı yürürlükten kaldırılmıştır.”
Çağrı merkezi elemanı (müşteri temsilcisi) meslek hastalıkları
